Ακυρώσεις/Επιστροφές Προϊόντων

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν πίσω ;


Φυσικά και μπορείς! Αρκεί να γνωρίζεις ότι ισχύουν οι παρακάτω όροι :

  • Για να γίνει η επιστροφή πρέπει αναγκαστικά να συμπληρωθεί η ειδική φόρμα επιστροφής στο site, κάνοντας κλικ  εδώ, και να ζητηθεί Α.Ε.Ε.Π (Αριθμός Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων ).
  • Θα πρέπει να επιστραφεί μόνο μαζί με το συνοδευτικό παραστατικό (απόδειξη – τιμολόγιο – δελτίο αποστολής - voucher της εταιρείας courier). Δε γίνεται επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν από το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα i-baby.
  • Όλα τα μεταφορικά έξοδα (και της επιστροφής και της αποστολής του νέου προϊόντος )  βαραίνουν μόνο τον πελάτη.
  • Μόνο εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό (εσωτερικά σκισμένο ή σπασμένο ή δε λειτουργεί) ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (διαφορετικός κωδικός από δικό μας λάθος) , τότε τα μεταφορικά έξοδα βαραίνουν το i-baby και δεν υπάρχει καμία χρέωση για τον πελάτη.
  • Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς (ημερομηνία ολοκλήρωσης της πληρωμής).
  • Δε γίνονται αλλαγές σε είδη που έχουν έκπτωση, ή είναι σε προσφορά.
  • Αν για οποιοδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη για κάποιο προϊόν και το μετανιώσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε μόνο εάν η αρχική συσκευασία του είναι άθικτη έτσι ώστε να μην έχει ανοιχτεί ή φθαρεί.
  • Σε περίπτωση που σας έχουν στείλει κάποιο δώρο από το i-baby και θέλετε να το αλλάξετε, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός και αν θέλετε να γίνει η αλλαγή στο χώρο μας αυτοπροσώπως.